Гарантия
- Гарантия на изделие имеет силу только в том случае, если при использовании матраса соблюдаются правила по его транспортировке, эксплуатации и уходу за ним.
- Гарантия фабрики на все матрасы составляет 18 месяцев.
- Гарантия действует с даты приобретения изделия и подразумевает гарантийное обслуживание в отношении производственных дефектов, дефектов материала и заводской фабричной сборки в течение указанного гарантийного срока.
- Гарантия Фабрики Ортопедических матрасов распространяется на: пружины, которые просели или лопнули внутри ортопедического матраса; впадины, образовавшиеся на поверхности ортопедического матраса в процессе эксплуатации, в случае, если под матрасом использовалось основание, соответствующее требованиям эксплуатации данной модели матраса. (Впадинами считаются углубления на поверхности матраса более 3 см с каждой стороны. Незначительные углубления по форме тела не являются дефектом.) Различные контурные деформации, образовавшиеся при соблюдении правил эксплуатации и надлежащим уходе за изделием.
- Допускается использование матраса на ровном, плоском, жестком основании. При использовании основания из листовых настилочных материалов в них должны быть предусмотрены вентиляционные отверстия.
- Не допускается использовать в качестве основания другой матрас, а также подкладывать под матрас предметы, нарушающие ровную поверхность.
- Матрас необходимо менять местами, изголовье и изножье матраса, как минимум 1 раз в 2-3 месяца. Также необходимо переворачивать ортопедический матрас один раз в 6 месяцев – меняя верхнюю и нижнюю стороны. Это необходимо для того, чтобы восстановить мягкие слои настила и пружинные блоки.
- Необходимо учитывать, что на ортопедическом основании с упругими ламелями жесткость матраса изменится – матрас станет чуть мягче, чем заявлено, за счет пружинящего эффекта от ламелей.